Доставка и оплата

После получения заказа, с Вами свяжутся наши менеджеры по продажам, с которыми Вы можете обсудить все подробности заказа, и, подтвердив его, договориться о месте и времени доставки. Как правило, при наличии товара на складе, доставка осуществляется уже на следующий после осуществления заявки день.

Доставка в регионы

Доставка в регионы!!! Отправка заказов осуществляется после полной предоплаты товара. Доставка осуществляется транспортной компанией до вашего города. Оплата товара производится: -перевод денежных средств на наш счет через Сбербанк или любой другой удобный для вас банк. После того как вы оформили заказ, один из наших менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа. Мы высылаем вам реквизиты для оплаты товара на указанный вами адрес электронной почты. После перевода средств, вы сообщаете нам о факте оплаты со всеми данными, любым удобным для вас способом. После этого наш менеджер свяжется с вами, сообщит о поступлении платежа и уточнит адрес доставки. Заказ будет отправлен на следующий день после поступления платежа на наш счет. Мы гарантируем тщательную проверку товаров на предмет надлежащего качества и выявления возможного брака. Так же мы гарантируем оперативность с отправкой.

ВАЖНО!!! Вы должны оплатить заказ в трехдневный срок после подтверждения заказа нашим менеджером и отправки вам на электронную почту счета. На более длительный срок, товар не резервируется.

Обмен и возврат товара, приобретенного в нашем интернет-магазине

Правила возврата и обмена товаров

В соответствии со ст.25 п.1 Закона о защите прав потребителей, любой покупатель может обратиться к продавцу для обмена не подошедшего ему товара, сохранившего свои качественные характеристики на аналогичный. При этом, причина, по которой покупатель может обменять товар, не важна.

Товар должен выглядеть так же, как в день покупки, без следов использования и в полном соответствии с потребительскими и эксплуатационными свойствами. В наличии должна быть упаковка, а также, документы, подтверждающие покупку (чеки, ТТН, счета-фактуры и т.д.).

Товар надлежащего качества может быть обменян на другой товар той же стоимости или на другой, имеющий большую цену, но с доплатой.

Обратите внимание, что на товары, продающиеся по акции, со скидкой или по уценке, правила обмена и возврата не распространяются!

Покупатель имеет возможность обменять или вернуть вещь в течение двух недель от даты приобретения товара, не считая самого дня покупки.

Продавец рассматривает заявление покупателя 7 дней максимум.

Любое физическое лицо, обратившееся к продавцу для обмена или возврата товара, должно заполнить специальную форму-заявление.

Юридические лица должны предоставить оригинал официального письма на бумажном носителе или отсканированную копию, присланную по факсу или e-mail. В письме следует указать причину, по которой покупатель желает обменять или вернуть товар, должна присутствовать подпись генерального директора или другого уполномоченного лица, и стоять печать организации.

Продавец не обязан организовывать доставку товара от покупателя для обмена или возврата, эта забота ложится на плечи покупателя.

Если покупатель столкнулся с бракованным товаром и желает его вернуть или обменять, то сделать это можно в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в оговоренные сроки и по указанным основаниям.

Товары, не подлежащие обмену и возврату

Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 дает исчерпывающий список товаров непродовольственного назначения, которые покупатель не может обменять или вернуть продавцу, даже при условии сохранения товарного вида и надлежащего качества. Клей, применяемый для монтажа лепнины, относится к категории таких товаров.

Заказывать электротовар в нашем магазине выгодно и удобно, так как менеджеры помогут подобрать идеальную лепнину, оптимально подходящую для Вас, чтобы избежать возвратов и обмена. Кроме того, будет рассчитано точное количество материала, чтобы свести остатки к минимуму. Все возможные материалы могут быть примерены прямо на объекте в виде образцов, а Вам останется только заказать позже оптимально понравившийся вариант.